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Politica e Segurança

Segurança e privacidade

Privacidade
A REZENFLEX assegura que as informações dos clientes não serão disponibilizadas, cedidas ou comercializadas para terceiros. Essas informações são para uso exclusivo nos processos de compra feitos pelos próprios clientes em nosso site. Esses dados são armazenados com plena segurança e de forma automatizada.

É importante informar que os dados cadastrais possuem um propósito, tais como:
Nome completo, endereço e CPF – Exigido por lei para emissão da nota fiscal eletrônica e para o envio dos produtos;
Telefones e e-mail – utilizados para mantermos contato com os clientes, informando os status de compra, enviarmos ofertas e promoções (desde que seja previamente aprovada pelo cliente);
Senhas – Elas são exclusivas dos clientes. Sua definição é feita por ele, em ambiente seguro e são criptografadas, permitindo que apenas o cliente tenha acesso a ela e mais ninguém, além de serem armazenadas com segurança.

Os dados dos cartões de crédito, incluindo seus códigos de segurança, são registrados diretamente no banco de dados das empresas administradoras do cartão, e portanto, a REZENFLEX não tem acesso de forma alguma à eles. Somente recebemos das administradoras se houve ou não a aprovação do crédito.

Alguns provedores possuem um AntiSpam que bloqueia o recebimento dos e-mails. Isso poderá impedir o recebimento dos nossos e-mails. Para que isso não ocorra, verifique se nosso e-mail foi bloqueado por esses sistemas ou se encontra no lixo eletrônico.

Segurança
A loja virtual da REZENFLEX é 100% segura. Os dados da sua compra são criptografados, garantindo assim que ninguém tenha acesso à eles.

Todos os dados são sigilosos, como cadastro, informações de pagamento e demais dados fornecidos no processo de compra. Eles são criptografados (codificados) pelo software SSL (Secure Socket Layer) antes de serem transmitidos, garantindo proteção às suas informações.



HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
De Segunda à Quinta - Das 07:30 às 17:30
Sexta - Das 07:00 às 17:00

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SEGURANÇA
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